满怀热情,致力于安全气囊技术研发20 年

专业团队打造安全气囊20年成功发展之路!

 

 

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产品/技术产品/技术https://silicones.elkem.com/ZH/Our_offer/KEC/Pages/Success-Stories/20-years-of-airbag-developments--fueled-by-passion.aspx2018-01-26T08:38:28ZPierre DEFAUX

​埃肯有机硅团队致力于为您提供最佳产品和服务。

1996年,我们的研发团队获得了首个安全气囊涂层技术专利。20年之后,埃肯有机硅发展成为了该市场领域中表现超群的佼佼者,而这一切都离不开专业团队对其工作和客户的辛勤付出。

在此方面,首当其冲的是我们的销售团队,他们在服务客户的过程中可谓不遗余力。销售助理负责帮助客户解答疑问、处理订单和进行评估预测,而销售经理则在现场为客户提供支持和解决问题。南欧客户服务经理Paloma ESPINOSA就是其中的典范,她始终本着尽职尽责的工作精神,与客户保持最佳合作关系。

"我们与客户之间的合作关系建立在信任与承诺的基础之上,双方在业务往来中始终秉持诚信自愿的原则。稳定性与经验是我们向汽车行业的客户提供最佳服务的关键要素。下一个十年,我们严阵以待。"

确认订单后,我们会将订单纳入生产计划中。而生产部门和供应链部门会确保按时完成生产和发货,以满足客户要求的交付日期和条件。

全球供应链经理 Grégoire PICHAT表示:"在汽车行业,供应链面临压力,客户库存水平需要优化,并缩短交货期。我们根据客户的历史数据和评估预测,努力对生产计划和库存水平进行优化,从而按时保量地向客户交付产品。"

面对风云变幻的汽车市场,客户的技术需求也在不断变化,产品推陈出新是必由之路。为此,我们的研发部门在创新和技术方面充分投入,力求打造出最理想的有机硅解决方案。Karine BORECKI已在织物涂层实验室工作了10年之久,负责研发用于安全气囊的有机硅涂层。

"安全气囊是一个非常奇妙的应用领域!它超脱于有机硅化学理论之外,是将创新与安全紧密结合的少数领域之一。10年来,我不仅与全球各地的友好团队分享专业知识和技能,也与诸多要求严苛的客户相互协作。这段时光不仅带给我勇往直前的动力,也使我乐在其中!"

除了新产品之外,研发新工艺也是我们按时完成客户要求的重要工作之一。北美工业研发总监David BEATY还记得在2000年,有家客户想要在非常短的时间内实现一种新产品的工业化生产。

"记得当时双方为此开了一天会,最终决定立即着手对生产计划进行试验和实施。我们与客户携手合作完成了所需的各项工作,顺利取得了相关资质。多年来,当时的生产体系已历经发展改造,但依然保留了16年前的基础工艺。"

在生产技术方面,我们主要为客户提供使用指导或帮助客户解决各种技术难题。任何情况下,我们的技术服务团队都能够随时随地为客户提供帮助。上海技术服务团队的负责人刘静明对他的工作充满热情:

"在从事安全气囊应用方面的服务工作中,我深刻体会到唯有团队协作才能取得成功!客户期望获得快速有效的服务,而一旦客户对我们的专业服务产生了信任,就会与我们进一步深化合作。20年来,我们的团队一直秉持勇于创新、尽职尽责和永不放弃的精神,努力攻克各种技术难题。"

本着对追求创新、提供优质产品和服务的坚定信念,埃肯有机硅团队的每位员工都努力做到让客户完全满意。他们的付出对于满足客户的业务需求而言都是不可或缺的。我们满怀热情,正如欧洲销售经理Paul HONOUR所说:"每当客户的新项目顺利启动时,我们心中就会产生无以言表的成就感。"

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